IPTV Cote-Nord

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Questions fréquemments posées

Que veut dire IPTV ?

Le terme IPTV est l'acronyme d'un terme IPTV (Internet Protocol Television) est une technologie permettant de diffuser des programmes télévisés et des contenus vidéo via l'Internet au lieu des méthodes traditionnelles de diffusion comme le câble ou le satellite. Avec IPTV, les utilisateurs peuvent accéder à une vaste gamme de chaînes de télévision en direct, de films, de séries et d'autres contenus multimédia à la demande, directement sur leur téléviseur, ordinateur, tablette ou smartphone.

L'avantage principal de l'IPTV est la possibilité de regarder ce que vous voulez, quand vous le voulez, grâce à des fonctionnalités avancées comme la pause, le retour en arrière, et l'enregistrement de programmes. Cette flexibilité, combinée à une qualité d'image souvent supérieure, fait de l'IPTV une solution de plus en plus populaire pour les amateurs de télévision et de films.

Quel est le contenu disponible avec l'IPTV ?

Nous offrons 9 services IPTV différents, chacun proposant une variété de contenus adaptés à vos besoins. Voici un aperçu général de ce que vous pouvez attendre :

1. Chaînes de Télévision en Direct :Toutes nos options incluent les chaînes de base et spécialisées du Québec, pour que vous ne manquiez aucun programme local ou national.

2. Films et Séries à la Demande :Accédez à une vaste bibliothèque de films et de séries disponibles à la demande, pour regarder ce que vous voulez, quand vous le voulez.

3. Programmes Sportifs :Ne manquez aucun événement sportif grâce à nos chaînes dédiées aux sports, offrant des matchs en direct et des rediffusions.

4. Contenus pour Enfants :Des dessins animés et des émissions éducatives pour divertir et éduquer les plus jeunes.

5. Chaînes Musicales :Profitez de chaînes musicales diffusant des clips vidéo, des concerts en direct, et des programmes variés.

6. Documentaires et Programmes Spécialisés :Découvrez des contenus spécialisés tels que des documentaires, des émissions de cuisine, de bricolage, et plus encore.

7. Rediffusions et Enregistrements :Selon le service choisi, vous pouvez enregistrer vos programmes préférés ou accéder aux rediffusions des émissions manquées.

8. Vidéos à la Demande (VOD) :Une vaste bibliothèque de contenus à la demande pour regarder vos films et séries préférés à tout moment.

Pour plus d'informations sur les services spécifiques et pour choisir l'abonnement qui vous convient le mieux, consultez notre onglet Abonnement.

Combien ça coûte?

Nos abonnements IPTV varient en fonction du service et de la durée choisis. Voici un aperçu général de nos tarifs :

Abonnement mensuel :

À partir de 15 $ CAD par mois

Abonnement de 3 mois :

À partir de 40 $ CAD

Abonnement de 6 mois :

À partir de 70 $ CAD

Abonnement annuel (12 mois) :

À partir de 120 $ CAD

Forfaits combinés (appareil de diffusion + abonnement) :

Appareil de diffusion + abonnement annuel : À partir de 180 $ CAD

Test Payant de 7 Jours

Pour certains de nos services, des tests payants de 7 jours sont disponibles pour vous permettre de découvrir notre offre avant de vous engager sur une plus longue période.

Qualité et Stabilité

La qualité d'image, la stabilité du service et la richesse du contenu reflètent le prix de nos abonnements. Nos options premium offrent une expérience de visionnage supérieure avec des fonctionnalités avancées, une meilleure stabilité et une plus grande variété de contenus.

Conseil

Nous vous recommandons de choisir un abonnement mensuel avant de prendre une décision définitive. Cela vous permettra de tester la qualité et la stabilité du service, et de déterminer si notre offre correspond à vos attentes.

Pour des informations plus détaillées et pour choisir l'abonnement qui vous convient le mieux, veuillez consulter notre onglet Abonnement sur notre site web.

De quoi ai-je besoin pour utiliser vos services IPTV?

Pour profiter de nos services IPTV, vous aurez besoin des éléments suivants :

1. Une Connexion Internet Stable :Une connexion internet haute vitesse avec données illimitées est essentielle pour une expérience de streaming fluide. Nous recommandons une vitesse d'au moins 10 Mbps pour la diffusion en qualité standard, et 25 Mbps ou plus pour la haute définition (HD) ou l'ultra haute définition (4K).

2. Un Appareil Compatible :Vous pouvez utiliser nos services IPTV sur divers appareils tels que :

Un téléviseur avec un boîtier de diffusion compatible (comme un Formuler, Firestick ou Chromecast)
Un téléviseur intelligent (Smart TV) avec l'application IPTV installée
Un ordinateur (PC ou Mac)
Une tablette ou un smartphone (iOS ou Android)

3. Un Abonnement IPTV Actif :Choisissez l'un de nos abonnements IPTV selon vos besoins et votre budget. Consultez notre onglet Abonnement pour plus de détails sur les options disponibles.

4. Application IPTV :Selon l'appareil que vous utilisez, vous devrez peut-être installer une application IPTV pour accéder à nos services. Nous fournissons des instructions détaillées pour l'installation et la configuration dans l'onglet Installation après votre inscription.

5. Une Adresse Email :Vous aurez besoin d'une adresse email valide pour vous inscrire et recevoir les informations relatives à votre abonnement et à la configuration de votre service.

Conseil

Pour une expérience optimale et sans tracas, nous conseillons l'utilisation des appareils Formuler, dont nous sommes distributeurs officiels. Ils offrent une performance supérieure et une interface utilisateur intuitive, spécialement optimisée pour le streaming IPTV.

Pour toute question supplémentaire ou pour de l'assistance dans la configuration de votre service, notre équipe de support client est à votre disposition.

Puis-je avoir plusieurs téléviseurs avec un seul abonnement?

Service Racoon TV (Xtream Code) :
Vous pouvez utiliser le même code pour deux téléviseurs pour un tarif de 260 $ CAD pour une période de 14 mois. Cette option est exclusivement disponible pour cette durée spécifique.

Autres services :
- Chaque téléviseur nécessite généralement un abonnement distinct.
- Si vous ne prévoyez pas d’utiliser les deux téléviseurs en simultané, un seul abonnement peut suffire.
- Si vous souhaitez utiliser deux téléviseurs en simultané, il est nécessaire de sélectionner l’option pour plusieurs téléviseurs lors de l'achat.

Pour plus d'informations ou pour choisir l'abonnement qui vous convient, consultez l'onglet Abonnement sur notre site web. Si vous avez des questions supplémentaires, notre équipe de support client est disponible pour vous aider.

Où puis-je utiliser mon boitier Android?

Vous pouvez utiliser votre boitier partout dans le monde, à condition que vous avez le débit minimal conseillé.

Combien de temps pour recevoir mon boitier ou mon abonnement?

Nous traitons toutes les commandes d'abonnements dans un délai d'une heure maximum, tous les jours de 8h à 21h, même les jours fériés ! Notre chat en direct reste disponible pour répondre à vos questions.

Pour les commandes de boîtiers Formuler :

Nous expédions le jour même, du lundi au vendredi.
Les expéditions se font toujours via Poste Canada ou Purolator.
Les délais moyens de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrables.

Pour suivre votre colis, utilisez le lien suivant : Suivi de colis Poste Canada.

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client par chat en direct.

Puis-je enregistrer?

Oui, les enregistrements sont possibles sur différents appareils, mais nous recommandons fortement l’utilisation d’un boîtier Formuler pour une expérience optimale. Avec un boîtier Formuler, vous bénéficiez de :

Enregistrements simplifiés et fiables, grâce à la fonction PVR intégrée.
Une interface intuitive spécialement conçue pour nos services IPTV.
Une compatibilité maximale avec toutes les fonctionnalités avancées, y compris l’option Rattrapage (Replay) incluse dans la majorité de nos abonnements.

Bien que l’enregistrement soit disponible sur d'autres appareils, les boîtiers Formuler offrent une fluidité et une qualité inégalées pour maximiser votre confort et votre expérience utilisateur.

Découvrez nos boîtiers Formuler dans la section Boutique de notre site web ou contactez notre équipe pour plus d’informations.

Puis-je retourner mon appareil si je ne suis pas satisfait?

Non. Tout nos ventes sont finales. À moin d'un défectuosité de votre appareil. La garantie pour les appareils Formuler est d'une durée d'un ansest .

Puis-je annuler un abonnement payé pour 1 ans?

Non. Les abonnements sont des ventes finales. Si vous adhérez a des abonnements mensuels, vous pouvez annuler vos abonnements en cessant de commander le mois suivant.

Que faire si l'image coupe?

Même si cela arrive rarement, si vous avez des coupures d'images, débranchez votre boitier 10 secondes et reconnectez le. Si les coupures perssistent, essayez de faire la meme chose avec votre modem ou utilisez l'option reset de celui-ci. Si le problème persiste toujours, testez votre connexion internet sur www.fast.com. Si ce n'est pas votre connexion qui est en cause, veuillez communiquer avec nous

Ya t-il des chaines XXX pour adultes?

Oui, tous nos services incluent des chaînes pour adultes. Pour garantir un accès sécurisé, il est possible que le contrôle parental est activé par défaut avec le code 0000.

IPTV Cote-Nord, le meilleur fournisseur IPTV au Québec!

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